如何開始使用?
1 開啟查查運將,點選下方【加入好友】後再點選【聊天】
2 進入聊天介面,看到問候訊息即可開始使用
如何查詢車牌號碼?
3 點擊左下角【鍵盤圖示】開啟輸入法
4 直接輸入車號(例如:TDA1234)
* 有無中間橫線均可直接查詢 *
查詢結果解讀
系統將根據即時數據庫回傳評鑑結果:
● 紅色警示: 曾有負面通報或司法紀錄,請提高警覺。
● 綠色安全: 目前查無通報紀錄,祝您旅途平安。
1. 首頁通報與查詢
在【查查運將】的首頁,將可以進行通報或是查詢。
2. 通報登入限制
假如要『通報』,則需要登入後才能通報。
3. 登入方式
目前登入方式有 GOOGLE 以及 LINE 兩種方式。
4. 通報選項與鼓勵
通報的選項有負面以及好評通報,在這個平台我們不只要遏止壞壞的司機,也要給認真服務的司機鼓勵。
5. 必填欄位說明
往下可以看到車號輸入、發生日期、發生地區、叫車方式,只有標記『紅色*』字都要填寫唷。
6. 車號格式規範
車號我們只能輸入符合計程車車號的格式,假如是舊式車牌無法輸入,請與平台聯繫。
7. 重複通報提醒
假如碰到已被通報過的車輛,也會跳出提醒,如果你是碰到全新事件,則勾選後繼續通報。
8. 地區與平台統計
選擇發生日期後,也要選填事發地點與叫車平台,您的回饋將成為『
全台風險統計』的重要依據之一,透過大數據分析,我們共同為乘客建立透明的乘車防線。
9. 疑似事件類別
請依您所見選擇主要與次要疑似行為;選擇類別不代表平台認定違規成立。
10. 佐證資料必要性
每一筆通報資料都必須附上佐證,必須證明你搭過這台車,避免惡意通報。
11. 佐證資料類型
佐證資料可以上傳 YouTube 連結、新聞報導、司法判決以及圖片上傳。
12. 圖片上傳規範與隱私
最多只能上傳五張照片,有隱私與個資的部分,請記得馬賽克後再上傳。
13. 條款確認與送出
資料輸入完畢後,請詳讀隱私條款及免責聲明,確認同意後再送出。
14. 審核系統與進度查看
通報成功送出後,可以點擊藍色『查看我的通報』查看進度。
15. 進入「我的紀錄」
也可以隨時點擊右上角三條線,進入『我的紀錄』。
16. 查看歷史通報
在我的通報紀錄中,可以查看您過往提交的通報資料與審核進度。