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新手使用圖解教學

只要幾秒鐘,輕鬆守護您的乘車安全

LINE查詢通報教學
通報系統教學

如何開始使用?

1 開啟查查運將,點選下方【加入好友】後再點選【聊天】
2 進入聊天介面,看到問候訊息即可開始使用
步驟1 步驟2

如何查詢車牌號碼?

3 點擊左下角【鍵盤圖示】開啟輸入法
4 直接輸入車號(例如:TDA1234)

* 有無中間橫線均可直接查詢 *

輸入車號 查詢結果

查詢結果解讀

系統將根據即時數據庫回傳評鑑結果:

● 紅色警示: 曾有負面通報或司法紀錄,請提高警覺。

● 綠色安全: 目前查無通報紀錄,祝您旅途平安。

紅色警告 綠色安全

1. 首頁通報與查詢

在【查查運將】的首頁,將可以進行通報或是查詢。
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2. 通報登入限制

假如要『通報』,則需要登入後才能通報。
B02

3. 登入方式

目前登入方式有 GOOGLE 以及 LINE 兩種方式。
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4. 通報選項與鼓勵

通報的選項有負面以及好評通報,在這個平台我們不只要遏止壞壞的司機,也要給認真服務的司機鼓勵。
B04 B05

5. 必填欄位說明

往下可以看到車號輸入、發生日期、發生地區、叫車方式,只有標記『紅色*』字都要填寫唷。
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6. 車號格式規範

車號我們只能輸入符合計程車車號的格式,假如是舊式車牌無法輸入,請與平台聯繫。
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7. 重複通報提醒

假如碰到已被通報過的車輛,也會跳出提醒,如果你是碰到全新事件,則勾選後繼續通報。
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8. 地區與平台統計

選擇發生日期後,也要選填事發地點與叫車平台,您的回饋將成為『全台風險統計』的重要依據之一,透過大數據分析,我們共同為乘客建立透明的乘車防線。
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9. 違規行為類別

接下來是違規行為,有分為主要與次要。
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10. 佐證資料必要性

每一筆通報資料都必須附上佐證,必須證明你搭過這台車,避免惡意通報。
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11. 佐證資料類型

佐證資料可以上傳 YouTube 連結、新聞報導、司法判決以及圖片上傳。
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12. 圖片上傳規範與隱私

最多只能上傳五張照片,有隱私與個資的部分,請記得馬賽克後再上傳。
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13. 條款確認與送出

資料輸入完畢後,請詳讀隱私條款及免責聲明,確認同意後再送出。
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14. 審核系統與進度查看

通報成功送出後,可以點擊藍色『查看我的通報』查看進度。
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15. 進入「我的紀錄」

也可以隨時點擊右上角三條線,進入『我的紀錄』。
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16. 查看歷史通報

在我的通報紀錄中,可以查看您過往提交的通報資料與審核進度。
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