如何開始使用?
1 開啟查查運將,點選下方【加入好友】後再點選【聊天】
2 進入聊天介面,看到問候訊息即可開始使用
如何查詢車牌號碼?
3 點擊左下角【鍵盤圖示】開啟輸入法
4 直接輸入車號(例如:TDA1234)
* 有無中間橫線均可直接查詢 *
查詢結果解讀
系統將根據即時數據庫回傳評鑑結果:
● 紅色警示: 曾有負面通報或司法紀錄,請提高警覺。
● 綠色安全: 目前查無通報紀錄,祝您旅途平安。
1. 首頁通報與查詢
在【查查運將】的首頁,將可以進行通報或是查詢。
2. 通報登入限制
假如要『通報』,則需要登入後才能通報。
3. 登入方式
目前登入方式有 GOOGLE 以及 LINE 兩種方式。
4. 通報選項與鼓勵
通報的選項有負面以及好評通報,在這個平台我們不只要遏止壞壞的司機,也要給認真服務的司機鼓勵。
5. 必填欄位說明
往下可以看到車號輸入、發生日期、發生地區、叫車方式,只有標記『紅色*』字都要填寫唷。
6. 車號格式規範
車號我們只能輸入符合計程車車號的格式,假如是舊式車牌無法輸入,請與平台聯繫。
7. 重複通報提醒
假如碰到已被通報過的車輛,也會跳出提醒,如果你是碰到全新事件,則勾選後繼續通報。
8. 地區與平台統計
選擇發生日期後,也要選填事發地點與叫車平台,您的回饋將成為『
全台風險統計』的重要依據之一,透過大數據分析,我們共同為乘客建立透明的乘車防線。
9. 違規行為類別
接下來是違規行為,有分為主要與次要。
10. 佐證資料必要性
每一筆通報資料都必須附上佐證,必須證明你搭過這台車,避免惡意通報。
11. 佐證資料類型
佐證資料可以上傳 YouTube 連結、新聞報導、司法判決以及圖片上傳。
12. 圖片上傳規範與隱私
最多只能上傳五張照片,有隱私與個資的部分,請記得馬賽克後再上傳。
13. 條款確認與送出
資料輸入完畢後,請詳讀隱私條款及免責聲明,確認同意後再送出。
14. 審核系統與進度查看
通報成功送出後,可以點擊藍色『查看我的通報』查看進度。
15. 進入「我的紀錄」
也可以隨時點擊右上角三條線,進入『我的紀錄』。
16. 查看歷史通報
在我的通報紀錄中,可以查看您過往提交的通報資料與審核進度。